美国教育考试服务中心（ets）现就因人为错误而导致的2010年10月23日在中国大陆地区举行的gre普通考试错误重复使用先前旧试题一事，真诚道歉。这一独立而罕见的事件影响到了中国的gre考生。做为一家非营利性的教育考试和测评机构，ets目前正积极采取措施力争将此事对考生的影响降低到最小。ets将为所有受此事影响的考生提供三项弥补措施，每位考生可任选其一：参加于2010年11月20日举行的免费重考；或免费转考2011年6月11日举行的gre普通考试；或全额退还10月23日gre普通考试的考费。此外，ets还将报销考生因参加10月23日gre普通考试而发生的合理且有单据的交通费用。ets已向相关院校通报此事件并将加快2010年11月20日举行的免费重考的成绩报告速度，力争使重考成绩仅比10月23日考试的原定成绩寄送时间晚一周左右寄送相关院校，详情参见下表：
　　
　　同时，2010年11月20日的重考和2011年6月11日的转考只涉及语文和数学部分，分析性写作部分无需重新测试。ets已开通网站www.ets.org/oct23为考生提供关于此事的更多信息，考生还可在国内拨打免费咨询热线400-120-0175直接同ets总部的相关人员取得联系。我们认识到这一事件给考生带来了不便，正采取相关措施保证今后不再发生类似事件。ets将一如既往地竭诚帮助广大考生实现他们的求学计划。