细节一：排队 　　 美国人尊重秩序,只要有两个以上的人,肯定老老实实排队。买东西、试衣服、交款、上厕所,一概如此。
细节二：一米线 　　 美国人讲究个隐私,所以,他们也尊重一米线。无论那一米线划着还是没划着,后一个人永远离前一个人一米开外,仿佛那条线早就刻在了他们脑子里。　 　　细节三：退货不问理由 　　 买的东西不合适了、不喜欢了,那就退了呗,多简单的事儿！
细节四：试衣服 　　 我觉得女同胞在美国购物最舒服的就要算试衣服了。试衣间一是多二是大,你不仅可以在单独的试衣间里转身,还可以照镜子,灯光明亮,温度适宜。在一个店里看中十件衣服？没关系,都拿进去一块儿试,不合适的把衣服放试衣间外边,不用你给拿出去。
细节五：地图 虽然一张地图值不了几个钱,但是却能让顾客体会到商家的人性化关怀。