英孚夏令营的欣慰与教训

来源:ef英孚夏令营    点击率:    发布: 2010-4-10

作为这次英孚夏令营的生活老师之一，本来还以为能好好玩一趟呢，到了营地才知道身上的责任重大啊！13个小孩围着转，生活起居什么都要照顾到，特别累心。。。

有幸的是，我们队的小孩都太可爱了～特别听我话还很聪明～集合准时，各种动手活动都做得最好，所以在每天的评分中我们都领先，最后累计起来我们cherry队就遥遥领先啦～

通过这次，我发现孩子都是天真可爱的。小男孩踩牵牛花送给我；肉乎乎的小手拉着我听他讲相声；说我散着头发比梳起来好看；蜂拥到我房间帮我打蟑螂；闭营式上小孩子的拥抱；下车和我告别。。。这些都让我好感动，好欣慰，鼻子酸酸的还要和他们微笑～

街舞只重复一个动作的kevin~

报完喜事了也要说说这次工作的教训。

回家后没多久接到andy的电话，还以为是来慰问的呢，没想到是和我说家长的投诉来了。。。一家长反应孩子为什么每天12点才睡觉，腿摔破了不能洗澡为什么没有老师用湿毛巾擦身上。对于前者，我承认是我的侥幸心理在作怪，理所当然认为即便我去查房，也是我前脚走他们后脚该干嘛干嘛，索性不去费那事了。对于后者，听起来家长有点事多，不过对于8岁的小女孩来说，确实应该帮她做做的，至少再省事也要帮她做一次，教教她的。

通过这次的投诉我也总结出了两条教训：

第一， 分清谁才是上帝。就拿这次夏令营来说，我的上帝不是孩子也不是上司而是家长，因为家长才是我们的衣食父母。家长把孩子交给你们了，就要像父母一样对待孩子。时刻都要考虑家长的感受，家长的要求。一旦他们不满意就会投诉，再奔走相告，口碑不好了，日子就不好过了。。。

第二， 把要求提出来，听不听是他们的事。就拿查房来说，如果当时明确提出来10：30必须睡觉，态度强硬点再配合监督机制，就算他们不理睬，也不是我们管理上的失误。

哎。。。反正都是自己的不是喽，不过有教训总是好的～

cherry小分队美死andy了～ 从上海来的英语老师～angela，alex，erin，长得貌似陶菲克的anthony～