现在孩子大部分都是独生子女在新东方夏令营全封闭的环境中，家长难免担心，下面为消除家长的担心做以下问答。

现在的孩子大部分的独生子女，平时家长都将孩子照顾的无微不至，可是广州新东方酷学酷玩英语夏令营的全封闭环境，家长难免有很多担心，下面为免除家长的担心我们做列举如下问答。

a:我最担心的是孩子的安全问题，确定的全封闭的环境，没有外人能进去对吗？
b:营地采用全封闭式管理，有保安全天执勤和红外线监控，外人是不能随意进入的。就连参加夏令营的孩子也不能随意进出，如有特殊情况首先会征求家长通过后在班主任老师确认及主管批准后才可以离开营地、如果未经同意外出一经发现我们会通知家长办理退营手续。
我们会为每个营员购买保险，因此在报名参加夏令营时家长还需要提供孩子的身份证复印件或户口本复印件。

a:我家孩子从没离开过家里，万一他想家了可以给家里打电话吗？
b:这您不用担心，在咱们夏令营基地的宿舍中有问孩子提供ic及200电话。孩子可以在营地的超市中购买电话卡跟您通话，孩子在广州新东方酷学酷玩夏令营开营时家长也可以给孩子携带手机等通讯工具。

a:我想给孩子带手机，万一丢了的话，你们赔偿吗？
b:咱们夏令营宿舍每个楼层都有老师，如果发现财物丢失请尽快通知老师，老师会马上进行处理。

a:天气那么热孩子中暑怎么办？
b:在咱们夏令营基地有专门的医务室，老师发现营员有不适会立即联系当天值班的医务人员。

a:我们如何得知孩子每天的生活及学习情况？
b:在开营班主任老师会给每个营员家长拨打电话，家长对孩子有任何疑问可以随时拨打班主任的电话。

a:我们是回族，基地有提供清真餐吗？
b:在填写报名表时家长为孩子注明是回民，广州新东方夏令营营地会为孩子准备专门的清真餐，家长如果不让心的话在开营时可以在提醒一下班主任老师，我们会以营员的需求着想。