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来源:环球雅思夏令营 点击率: 发布: 2010-6-22
3月13-14日,教育部留学服务中心主办的第十五届“中国国际教育巡回展”在国贸举行,来自美国、英国、澳大利亚、加拿大、法国、意大利、韩国、日本、中国香港等33个国家和地区的近500所高校和教育机构参展。作为参展单位之一,环球雅思学校、环球雅思留学服务中心也助众多想出国留学的学员一臂之力。
从学生(客户)的角度和需求出发考虑问题,环球雅思注重细节服务的意识一直赢得同学们的一致认可。在为了给参加展会的同学带来更多实际的帮助,环球雅思学校和环球雅思留学服务中心也通过各个方面做了精心的准备,其中,环球雅思学校全员参与,精英咨询顾问和校长、名师及其它部门同事一起到现场为教育展出力,环球雅思留学服务中心也是派来美国、英国、澳洲、日本等等国家的咨询顾问。大家都报着同一目的,为前来的家长、同学们提供最专业、最详尽的服务,帮助同学们在教育展找到适合学习自己的方法进入理想的院校。
细节一:完善的资料,精美的礼品袋
3月13日,来参加国际教育展的同学们就在展厅门前排起了长龙,而很多同学的手中,都会拿着一个醒目漂亮的黄色精美购物袋,这是环球雅思学校的同事们精心为大家准备的礼品之一。里边有“雅思备考攻略图” “雅思口语小伴侣”“精英计划、封闭班、vip精美册子”等学习资料。
除此之外,环球雅思展台为同学们准备的学习、留学资料更是齐备。高分礼品大礼包、《出国留学备考宝典》雅思、托福、sat合订本、精美书包等等,都是为广大学员准备的精美学习资料。资料都是免费为同学们发放。
细节二:精致的展台,职业干练的咨询顾问,让人眼前一亮
来到教育展二楼环球雅思展位,老远就被环球雅思独具匠心的展位设计所吸引,橘黄色的热情设计风,外加醒目的标识及logo,这让环球雅思的展位在二楼的展台中鹤立鸡群。不过,更让前来的家长同学们眼前一亮的还是展位前的咨询顾问们。不管是环球雅思学校还是环球雅思留学服务中心,所有的咨询顾问们全部身着干练的职业装,精神抖擞的在展位前为前来咨询的家长学员们提供服务。
虽然环球雅思的展位属于开放式的展台,相对于其它展位已经相当宽广,但是前来咨询的家长学员还是在展位前排起队伍。贴心的咨询顾问们为了更高效的为家长们提供服务,也径直来到他们中间,为他们提供贴心的咨询服务。
细节三:全员参与,力争为学员提供全面服务
前来展会的同学们留学意向的国家不同,学习的需求也不同。为了帮助同学们更好的找到学习的方向。环球雅思学校名师王燕老师,环球北美考试院院长祁连山,及环球sat等老师都来到展会,为同学们近距离提供服务。眼见名师们出现在自己眼前,同学们当然不会错过机会,咨询自己学习方面的困惑和障碍,连自己将来的学习国家和院校,同学们也和老师们事先沟通起来。有了名师的指点,同学们更是兴高采烈去寻找理想中的国外院校了。
细节四:名师、校长亲自参与咨询与服务
在展会上,为了给同学们提供实至名归的一流服务,环球天下总裁张永琪先生协环球雅思北京总校几位校长和环球雅思留学服务中心负责人一起来到展会,他们走到咨询的队伍中间,为家长同学们提供服务。
教育展之际,也快到了315消费者维权日,在教育展会上,环球天下总裁张永琪先生在接受媒体采访时提到,教育行业其实也是个服务行业,每一个细节都决定了企业的成与败。要为学员提供优质服务,品质与细节仍然是环球做好品牌建设的重点!





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