品质

  研究表明，厨房污染源主要有：1.燃气燃烧所释放出的一氧化碳、二氧化碳、氮氧化物等有害气体；2.烹饪菜肴时产生的油烟。

  为适应市场需求，成都前锋采用先进的设计理念，结合中国饮食文化特点，努力打造绿色厨房，倡导低碳生活，并从噪音、油烟及废气的源头入手，通过产品革新来保证厨房环境的健康。2010年，在借鉴国外先进技术的基础上，前锋推出了一系列适应中国市场

  的高端厨卫新品，包括多模式智能恒温热水器、近吸式烟机、七旋烽火轮灶具、烟灶一体机、蒸汽炉、烤箱等产品，特别是在智能恒温热水器和近吸式烟机领域，前锋堪称当之无愧的领航者。

  智能恒温热水器：

  洗澡、洗碗、洗菜和洗衣多模式

  前锋公司历经多年时间，数十名国内外顶级专家潜心攻关，终于研发出a9系列低碳技术多模式燃气热水器。它与其他产

  品最大的区别在于，首创设置了浴缸、洗碗、洗菜和洗衣等多种模式的生活用水功能，15重安全保护装置，充分保证了人机安全。由于采用调水和调气双比例阀，所以可根据使用环境及用户设定的水温，自动调节水气大小和配比，热水恒温范围宽，彻底解决夏天水烫和冬天水冷的问题，更加节能、节水、更低碳环保。a9系列的核心部件采用新型环保材料，从根本上杜绝了洗浴时因燃烧所排放的有害烟气对人体和环境的危害，使洗浴更清新健康！

  近吸式烟机：

  以“近”换“净”

  前锋近吸式吸油烟机兼具了所有近吸式吸油烟机的功能与优势。人性化侧面安装方式，摆脱传统烟机吊顶设计的束缚，告别碍事的集烟罩，节省了厨房空间，避免了碰头的尴尬，解决传统烟机不能彻底清除油烟及清洗难的问题，在油烟升腾之前就可将其尽吸，轻松压缩油烟飘散范围。它采用的不锈钢双层圆孔滤油板获得了国家专利，首创涡旋转折式分离板技术，形成转折进气通道，使气流在通过时产生惯性和涡流，达到油烟的多次过滤。以创新科技实现高达90%左右的油烟分离率，不仅完全杜绝机内污垢，同时净化排向窗外的空气。

  专业人士认为，前锋一系列低碳高端厨卫新品的推出，将对构建绿色厨房环境，打造低碳生活起到积极的作用。

  服务

  点燃激情服务先行

  用户满意是前锋公司的工作目标，也是服务工作准则。早在十年以前，前锋就在全国燃气行业率先开通了800客户服务电话。为了满足越来越多的手机用户对报修、咨询等的服务需求，前锋公司在2005年将800客户服务电话升级为全国统一的116客户服务电话。目前，前锋公司的全国统一客户专线已升级为400电话。

  为了更好地服务于广大消费者，前锋率先在全国燃气行业创新性地建设“4s”店，每个4s点配备充足的客户服务人员，前锋公司定期对从事安装、维修的服务人员开展多层次的专业培训来为用户提供专业化、标准化和个性化的服务，并坚持开展“微笑服务、创造感动”服务活动，使前锋的顾客满意度处于国内同行业前茅。

  在维修配件供应方面，前锋建有完善的配件供应链系统，在成都总部建有1000平方米的标准零配件库房，每种机型的配件停产后能保证5年的供应期，以彻底解决用户的后顾之忧，前锋的维修用零配件直接来自整机生产线，保证了配件品质，同时通过前锋自己的物流系统和社会物流系统可以及时供应到全国各地的维修网点来提高维修的及时性，让用户放心使用。

  即将推出四川震区夏令营活动

  动态

  前锋集团一直以来积极投身公益事业，致力于家乡的灾后重建工作。今年初前锋援建的青川希望小学正式投入使用。同时前锋还成立青川希望小学“奖扶基金”，首批募集的近8万元资金已全部到位。此外，前锋与壹基金羌绣帮扶计划签订为期三年的战略合作伙伴协议，通过长期购买帮扶中心的羌绣产品来帮助阿坝州内的羌族家庭。开拓了中国家电企业与壹基金羌绣帮扶计划的首次异业联盟，这也是一项文化振兴工程，是对国家级非物质文化遗产羌绣文化进行保护和拯救，加快民族文化产业化进程，拓展产业救灾和科学重建新渠道。

  为了让这种爱心也传承给下一代，前锋集团将与相关机构合作，在今年暑假组织城市儿童到地震灾区体验生活的夏令营活动，欢迎广大有爱心的家长和同学加入到这样的一个帮扶团队中来，用大家的爱点燃灾区儿童对未来的信心。