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南非旅游贴士:南非小费支付“潜规则”

来源:本站原创    点击率:    发布: 2014-1-2

据南非《华侨新闻报》报道,随着国际社会经济文化的发展,各大服务行业的服务种类、服务内容、服务质量都在不断进步、扩展和提高。

据南非《华侨新闻报》报道,随着国际社会经济文化的发展,各大服务行业的服务种类、服务内容、服务质量都在不断进步、扩展和提高。南非服务小费的支付方式与支付金额也是与时俱进,与西方国家文明接轨。比如可以付现金也可以刷卡付帐。帐单的预付拿给你,客人确认小费数额后,刷卡机再行通过。南非大型公共场所的小费支付通常有一个不成文的下限指标,一般不低于10%,多付也可。
南非小费支付规则
就餐是遇到小费最多的场合,一般来说快餐(麦当劳、kfc、nandos等)不要给小费,而特色菜肴和专项服务(酒吧、咖啡厅等)要给小费。

通常顾客需要支付消费额10-15%的费用作为小费。如果您的用餐人数在六人以上(包括六人),餐厅通常会直接将小费计入帐单中,所以如果您在帐单中看到有服务费(service charge)一栏时,表明小费已经入帐,无需付额外费用了。

在南非绝大部分的服务员的工资水平非常低,所以额外的小费收入是他们最好的经济来源。

停车场及停车位通常设有看管员或是保安,虽然没有成文的规定一定要对这些工作者支付车辆看管费,但是在南非,使用停车场或者停车位通常都会根据停车时长,向看管车辆的人员支付2兰特或以上的小费。

同样不成文的规定,在南非生活,我们需要为加油站员工支付服务费用。南非的加油站会为车主提供加油、检查机油、水箱、胎压及玻璃清洁服务,服务费用通常也在2兰特或以上。

在南非住酒店,通常每晚要向客房服务人员支付10-15兰特的小费。您可以将小费留在房间桌子上也可以直接交给服务人员。如果服务员没有看到或者没有拿走您预留的小费,通常您会在退房时的结帐单中看到支付项目。于此同时,您需要向酒店行李搬运人员支付每件行李10兰特的小费。

今天,越来越多的华人朋友们走进当地理发店、美容院,追捧欧美潮流。如果您选择在南非当地的理发店理发,便需要消费额10-15%的小费。如果除了理发师以外的工作人员帮您洗头或者提供其他服务,则需要根据情况支付5-10兰特的小费。

绝大部分的华人朋友们很少使用南非当地的出租车服务业务,除了沟通及文化差异的原因,还源于其高额的服务费用。但是随着华人当地从业与生活的需求提高,出租车服务也逐渐走进华人社会中来。按照当地的礼节文化,乘客通常向司机支付10-15%的小费。

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