队员与夏令营的工作人员自己发生矛盾如何处理?
来源:本站原创 点击率: 发布: 2013-5-23
深圳新东方夏令营的带队老师应该密切关注各个营员的情绪,把握大局。
深圳新东方夏令营的营员与导游、指导老师、生活辅导员之间常会发生矛盾,原因是多方面的,除了营员的心理与性格原因之外,更多的来自于工作人员教育不当造成的。因此,带队老师做为领导者,需要把握大局,关注广大营员的情绪。工作人员应该具备自我批评,勇于承认错误的正确心态。遇到矛盾时应及时主动缓和与营员的矛盾,必要时营长应采用婉转的办法安抚营员,发生矛盾后要及时上报总负责人知晓。 更多精彩敬请关注:深圳新东方夏令营 www.xialingying.cc/szxdf/
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