武汉新东方夏令营给孩子最好的英语服务，让孩子在哎夏令营期间学习英语，锻炼口语，让孩子更加热爱英语学习。

     孩子参加夏令营常见问题有哪些呢？武汉新东方夏令营专家指出，参加夏令营前，以下方面的问题都是需要提前了解的。
    队员之间产生矛盾怎么办？参加夏令营的多为娇生惯养的孩子，孩子之间常会发生一些口角，严重时会出现打架的现象，如不做出预防会给孩子心情造成影响，严重时会发生家长的投诉。因此，处理营员之间的矛盾必须坚持提前预防、及时处理、照顾双方营员心理和事后杜绝矛看再次激化的原则。首先要提前预防  在夏令营活动中，要随时对营员进行思想教育，鼓励营员团结友爱；发现某些营员出现矛盾，要及时做好其思想工作；必要时采用隔离的办法，以防止不必要矛看发生。教师在处理时照顾双方心理，及时正确处理  营员发生矛盾，工作人员要及时进行制止，分别针对双方进行调查和思想教育，安抚受害一方。尤其需要照顾双方心理，采取彼此都能接受的办法。事后，要予以重点关注，以防不测。如果无法达成调解，必须采用隔离的办法，防止矛盾再次激化。此外，营员矛盾必须在夏令营期间解决，不得拖到事后。
    队员与夏令营的工作人员自己发生矛盾如何处理？营员与导游、指导老师、生活辅导员之间常会发生矛盾，原因是多方面的，如果营员的心理与性格原因之外，更多的来自于工作人员教育不当造成的。因此，带队老师做为领导者，需要把握大局，关注广大营员的情绪。工作人员应该具备自我批评，勇于承认错误的正确心态。及时主动缓和与营员的矛盾，必要时营长应采用婉转的办法安抚营员。发生矛盾后要及时上报总负责人知晓。
    孩子在参加北京心航线是遇到伤病怎样处理呢？很多孩子由于平时缺少生活自理能力，离开家和父母后往往会发生一些伤病的情况，常见的有：感冒、发烧、皮外伤、中暑、腹泻。针对营员的伤病处理的原则是：随时观察、及时问询，关注营员健康情况，针对于常见伤病提示营员做好预防。发现伤病，及时处理，如皮外伤要及时消毒，中暑及时服务霍香正气水，感冒初期吃板蓝根。及时就医，科学用药，坚决不允许夏令营工作人员武断用药。及时通知总营长，必要时联系营员家长，详细说明营员病情及就诊情况。做好相关记录。生活老师必须将伤病营员情况写入日志上报负责人。

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