首页 > 国内营 > 主题营 > 学能营 > 招生报名

线路模糊字眼让游客吃“哑巴亏”

来源:开心夏令营 | 发布时间:2014-12-10 | 点击量:
摘要: 在部分旅行社的旅游线路上,经常会出现“远观某某景点”、“准星级”、“提供优秀导游服务”等模糊字眼,游客需留个心眼。日前,由广西旅游质监所、南宁旅游质监所等单位组成的督察组,对梧州等8个优秀旅游城市进行有关诚信
开心夏令营www.xialingying.cc
在部分旅行社的旅游线路上,经常会出现“远观某某景点”、“准星级”、“提供优秀导游服务”等模糊字眼,游客需留个心眼。日前,由广西旅游质监所、南宁旅游质监所等单位组成的督察组,对梧州等8个优秀旅游城市进行有关诚信旅游的专项督察,并于6月11日公布了督察情况,而旅游合同和宣传资料不规范成为普遍问题。

  督察8个城市旅游诚信

  据悉,从2008年3月23日开始,督察组对梧州、柳州桂林北海等8个优秀旅游城市进行有关诚信旅游的专项督察,总共检查了80个单位(其中,旅行社及门市部36家,宾馆饭店20家,旅游景点景区24家)。6月11日,督察组来到了最后一站南宁,并公布了督察的有关情况。

  6月11日,检查组抽查了锦华大酒店、广西中国旅行社、南宁中国青年旅行社、广西中国国际旅行社等旅游企业,基本不存在违反旅游诚信的问题。6月12日,检查组将对南宁青秀山等部分旅游企业进行抽查,并结束此次检查活动。

  旅游模糊字眼要当心

  广西旅游质监所副所长郑晋明公布了检查的情况。旅行社存在的问题有:个别门市部没有实现“四统一”,旅游局已当场下达整改通知书;比较普遍的问题是旅游合同和宣传资料不规范,仍有旅行社使用“准星级”、“优秀导游”、“远观”、“眺望”等模糊字眼;削价竞争、零负团费依然存在。他提醒游客,对于这些可能会出现的模糊字眼应多留个心眼,避免上当。

  在宾馆饭店中,部分三星级以上宾馆前台服务质量有待提高;非星级宾馆仍然出现非法宣传物,如社会上的不法分子打着大旅行社的旗号,开展非法越南边境游;部分酒店的厨房卫生不合格。 景区也存在一些问题。如漓江经营的不合法竹排、游船存在安全隐患;在个别景区,仍有报废车在景区内行使,景区道路无扶手;安全标志不规范等。

  中越边境游尚未开关

  近期,南宁市旅游局查处了一个旅行社的违规案件。一家国际旅行社的门市部违规操作中越边境旅游业务,参团的游客在芒街被骗购4万多元。有关部门要求旅行社退还全额的骗购款,并给予1万多元的处罚决定。

  广西旅游质量规范与管理处副处长刘国清提醒游客,中越边境游尚未开关,游客需谨慎。他介绍,目前,中越边境游只有“北海―下龙”这条海上线路,广西并未正式开通中越边境游异地办证。而现在,凭祥、东兴等口岸正在对异地办证进行准备工作。至于什么时候正式开放,得等国家有关部门的批复。时下市场上出现的中越边境游,大多数是社会非法分子操作,让游客从北仑河大桥两岸非法出入境。

  郑晋明提醒游客,中越边境游等非法虚假广告一般是在非星级宾馆大堂、火车站附近和广场等地发散,游客若发现这种行为,可及时向旅游质监所举报。

  那么,如何才能保障游客的利益呢?南宁市旅游质量监督所所长曾国宁建议,要签订正式旅游合同,把具体的行程和接待标准等内容在合同上标明。

  游客应在出发前与旅行社签订正式的旅游合同,合同中要有旅行社的经营许可证号、办公地址、经办人、具体单位名称、单位公章等。条款上注明行程的日期、天数、用餐用车标准、游览景点、购物次数等具体内容,拒绝“准星级”、“大概”等模糊字眼,做到明明白白消费。
开心夏令营www.xialingying.cc

扫微信二维码,实时关注最新冬夏令营动态

  • 开心冬夏令营微信公众号
    开心冬夏令营微信公众号
  • 微信小程序二维码
    开心夏令营小程序二维码
  • 开心夏令营顾问扫码咨询
    开心夏令营顾问扫码咨询

热门主题

  • 小学生夏令营
  • 军事夏令营
  • 体育夏令营
  • 心智夏令营
  • 游学拓展夏令营
  • 英语夏令营
  • 青少年军事

    青少年军事

  • 巨人学校

    巨人学校

  • 世纪明德

    世纪明德

  • 北京酷学酷玩

    北京酷学酷玩

  • 上海121

    上海121

  • 青少年军事
  • 巨人学校
  • 世纪明德
  • 北京酷学酷玩
  • 上海121
扫码微信小程序
领取更多优惠券,
报名方便更快捷!

常见问题

关注微信公众号
报名更优惠
在线咨询
微信咨询方便

京公网安备 11010802023294号

北京市海淀区北三环西路甲30号双天大厦525室