团队拓展培训要素

　　团队拓展培训结构的四要素：

　　1．团队拓展培训内答

　　包括知识拓展培训，技能拓展培训，态度拓展培训。

　　2．团队拓展培训工具

　　有团队任务分析，任务模拟与练习，反馈，绩效衡量，原理与或者原则。

　　3．团队拓展培训战略

　　团队拓展培训战略包括交叉拓展培训和协调性拓展培训两种。交叉拓展培训指让团队成员熟悉并实践所有人的工作，以便在有人暂时或永远离开团队后，其他成员可介入并取代他的位置。协调拓展培训是一种强调如何促使团队成员分享信息，分担决策责任，从而使得团队绩效达到最大化的拓展培训方式。协调性拓展培训对于一个商业飞行或者一个医疗小组来说显得尤其重要，这是因为，尽管小组成员是分别负责监视设备和环境的不同方面，但是它们却必须分享信息才能作出关于病人照看或飞机安全及工作绩效等方面的最有效决定。团队领导拓展培训是指团队管理者或辅导人员所接受这种拓展培训的内容可能包括：如何解决团队内部的冲突，如何帮助团队协调自己行动，如何培养其他团队技能，等等。

　　4．团队拓展培训的方法很多

　　团队拓展培训中通常可以利用课堂讲授或者观看录像的方式来传播关于沟通技巧的知识，然后再利用角色扮演法或情景模拟法来为受训者提供一个练习的机会，从而将在课堂上讲授的沟通技巧通过实地练习来进行体会。