把文化注入团队是个长期持久的工作,需要管理者坚持并有具体行动。比如要构造学习型团队,那么总经理自己就要爱好学习,带头去指导下属,同时派专门人员负责 培训和知识共享,内部要建立收集知识、共享知识的机制,要明白知识技能不能成为团队少部分人的私人财产,而是要通过报告、案例、指导、手把手教等使知识和 技能得到共享,让更多的人有知识和技能,知识就会在内部放大和累加:每个人都贡献知识和技能,但是,同时每个人都从别人身上学到新的知识和技能,形成所谓 的学习型组织。如果知识和技能在个别人大脑中,或者在少部分人的资料夹中,就没有得到共享,团队就形成不了学习文化。如果选择重视品质作团队文化,那么管 理者就要带头重视品质,对质量决不妥协和让步,而不是重视眼前利益,降低品质要求以节省成本。同时通过培训、案例教育、日常指导、宣传等把品质理念融入到 团队成员中,团队上下一心重视品质,品质理念才能深入人心。
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