如何更好地处理商业纠纷

     在商务活动中，发生了问题就要查问，查问必须提前准备好要查问的提纲，选择一定的时间和场合进行。一般说，礼貌的查问是同当事人单独进行，避免在大庭广众之下搞。查问时不仅要听对方说什么，还要看对方的表情。心中有虚之人，在被查问时会发惊的，神色定是慌张之相。反之，没有问题的人，被查问时无论你问什么他都十分自然。如果在查问时，发现有人回答问题吞吞吐吐，则此人定和这件事有关，或者至少了解这件事。