心航线夏令营认为孩子做了错事，不管是谁的错我们一定不要先下结论。打击和批评都不是教育的好办法。要让孩子把事情的前因后果都告诉你，这个时候一定要耐心的听孩子把话说完。听完了他的故事，重要的是引导他自己发现问题，寻找解决的办法。我们应该给孩子独立思考、解决问题的机会。
想要走进孩子的生活，就要和孩子一起活动、给他们不要有太多的压力。当你有问题问孩子的时候，也要少用一些“为什么”的词汇，这样问会激发孩子的逆反心理情绪。
当得知孩子碰到不如意的事的时候，你千万不能激动，学会去冷静地与孩子分析原因，一起找到解决问题的办法。要用很平静的态度让孩子说出事情的经过。否则，会造成孩子以后只报喜不报忧。
