尊敬的女士/先生:
首先,非常感谢您对中青旅的信任和支持!为了您的旅途顺利愉快,现将赴缅甸、越南、柬埔寨旅行的注意事项做简要介绍:
一、 缅甸、越南、柬埔寨相关情况:
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国家名称 |
与北京时差 |
主要宗教 |
气候 |
主要语言 |
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缅甸 |
-1.5 |
佛教 |
3月至4月为夏季,5月至10月为雨季,11月至2月为冬季。 |
缅语,英语 |
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越南 |
-1 |
佛教 |
热带气候,亚热带季风,雨量大,湿度高,11月至次年4月为旱季,5月至10月为雨季。 |
越语,英语, |
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柬埔寨 |
-1 |
佛教
伊斯兰教 |
柬埔寨属热带季风气候,高温多雨。全年分干、雨季两季,5月—10月为雨季,11月—次年4月为干季 |
柬语,英语, |
二、 出门在外安全第一
ø 人身安全:与中国一样,在缅甸、越南、柬埔寨,交通工具均靠右侧行驶,但交通较混乱,车速较快,易堵车,过马路请走人行横道,绿色指示灯亮时才可通过,并及时避让车辆,以免发生事故;乘机、坐车、上船时请注意在扶梯、台阶处站稳,以免扭伤和摔伤身体。晚间不要单人出行,最好集体行动比较安全。外出时要带好酒店卡片(上有酒店名称、地址、电话)和紧急联系通讯录。随时提高警惕,拒绝接受任何陌生人所提供的服务,以免受其欺诈。柬埔寨境内至今仍散布着许多战乱时遗留下来的具有杀伤力的地雷,所以您在旅游时不要偏离团队的正常行程或独自到偏远的区域,以免发生危险。而且在金边和机场内,如遇到小麻烦时不妨以金钱打通关节。
ø 财物安全:在外活动时,个人的钱款和其它贵重物品要随身携带,不要放在酒店房间里;乘机时,钱款、护照、应急药物和贵重物品不能放在行李中托运;入住酒店后可将贵重物品存入酒店的保险箱内。在餐厅、商场、酒店大堂、机场等公共场所要格外注意自己的财物和证件安全。护照证件和现金最好分开携带,外出要少带现金和贵重首饰;如遇到乞丐或陌生人骚扰,要尽快摆脱。要相互照看行李物品,以防丢失、被盗、被抢。
ø 证件安全:护照是我们在国外唯一有效的身份证明,丢失护照将直接影响到您的旅行。在出入各国移民局、通过海关及乘机过程中,护照须由客人自行保管好。护照丢失将无法继续旅行,需要到我国驻当地使领馆办理临时证件(个人付费),而后自费购买机票直接返回中国。
ø 整个旅行中,请随身携带我公司发给您的行程及紧急联络通讯录,万一发生迷路、或其他紧急情况,可随时与我们北京总部、当地负责接待的旅行社取得联系。如果发生行李或者贵重物品损坏、丢失、被盗、被抢或者人身伤害等事故,须及时报损、报失或报警,并保留好相关票据及证明材料,以备向有关航空公司、酒店、保险公司申请理赔。
三、 货币知识提前了解
ø 人民币在东南亚上述国家无法自由流通,美元在东南亚各国的银行均可兑换当地货币。根据国家外汇管理局的现行规定,居民个人购买外汇需携带本人身份证,经核实无误后,可在银行因私购汇营业网点办理购买外汇业务,年度总额:每人每年50000美元。
ø 我国海关规定每人每次因私出境可携带5000美元或等值外币,或20000元人民币。
ø 在已经开通人民币刷卡业务的国家刷卡结算,可以使用贴有“银联”标识的银行卡,汇率直接以当日国家公布的外汇牌价用人民币与当地货币换算。没有开通人民币刷卡业务的国家,须使用贴有万事达(master)或维萨(visa)标识的银行卡,换算方式是按当日汇率将当地货币转换成美元,再将美元按还款当日汇率转换成人民币价格。
缅甸、越南、柬埔寨通用货币及兑换
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国家名称 |
货币 |
兑换(以当日汇率为准) |
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缅甸 |
缅币kyat |
官方价格:1美金≈6缅币;民间价格:1美金≈1300缅币 |
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越南 |
越南盾 |
1人民币≈2200越南盾 1美金≈16000 |
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柬埔寨 |
瑞尔,美元 |
1美元≈3150瑞尔,1人民币≈450瑞尔 |
四、 文明乘机礼貌待人
ø 飞机上用餐时要将座椅靠背调直,以免影响他人用餐。机内不要大声喧哗影响他人休息。飞机颠簸时,要回到座位上坐好,系好安全带。
ø 飞机上的酒水、食物都是免费享用的,但要以适量为原则。机上用餐使用的金属餐具不是一次性餐具,用餐后空乘人员会来收取,请给予配合。
ø 如果需要服务,只要按下服务指示灯即可,不必大声呼唤。目前大部分国际航班全程禁止吸烟。
ø 按照国际惯例,搭乘国际航班要提前3小时到达机场办理登机、托运手续。行李超过规定尺寸或重量的必须托运,并请保存好托运行李的单据。经济舱乘客可免费托运20公斤的行李,公务舱乘客免费托运30公斤的行李,超大、超重的行李要自己付费;手提行李不能太多太大。
ø 出境时,高级相机,摄像机等贵重物品要申报,填好申报单后出关时走红色通道,并请保管好申报单的底单,以备回来入境时检查;严禁携带与动物、植物,土壤相关的物品出入境。请勿将以下物品带入中国:(1)动植物病原体及其他有害生物;(2)动物尸体及标本;(3)土壤;(4)水果及蔬菜;(5)蛋、蹄骨,角类及肉类等;(6)动物血液,制品及动物皮毛等。
五、 了解酒店避免尴尬
ø 出于环保考虑,东南亚国家酒店习惯上不提供洗漱用品和拖鞋,需自备;房间内没有热开水供应,如果您有饮茶的习惯,用早餐的餐厅会有开水供应。有的客房备有电热水杯,也可自己携带电热水杯使用,但一定要注意安全。
缅甸、越南、柬埔寨酒店饮用水概况
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国家名称 |
酒店饮用水概况 |
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缅甸 |
不要喝自来水,瓶装纯净水随处可以买到。 |
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越南 |
越南的水都已经得到滤清和灭菌。不过,要烧开(100℃)饮用。 |
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柬埔寨 |
建议喝矿泉水或易开罐饮料、椰子汁,多喝水和多吃水果。 |
ø 东南亚国家电压大多为220伏,各国电源插座与我国国内有所不同,最好准备多功能的转换插座。
缅甸、越南、柬埔寨电压及插头对比
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国家名称 |
电压及插头 |
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缅甸 |
220v-240v,双项圆柱形插头(欧标) |
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越南 |
220v-240v,双项扁口插头 |
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柬埔寨 |
220v-240v,双项扁口插头 |
ø 在酒店居住时,打电话、洗衣服、饮用房间冰箱或吧台的饮料、酒水、食品、都需要自行付费。此类费用未包含在旅游费用内,请在退房时提前到酒店前台结账。
ø 有的酒店设有收费电视“pay tv”,使用前请了解清楚付费办法再使用。
ø 请爱护酒店设施,如有损坏,需要个人赔偿。洗浴时请将浴巾底襟拉入浴缸内侧,如果不小心“水漫金山”,湿及房间地毯,也是要赔偿的;请勿将洗涤衣物挂在窗外或是阳台上。
ø 在房间抽烟,烟灰和烟头不能丢在地毯上,弄脏或烧坏地毯要加倍赔偿。
ø 请您入睡时注意将室温调至适当的温度范围,以免受凉。
ø 办理了国际漫游的中国手机可在当地使用,相关费用可向手机运营商查询;也可在酒店内拨打国际长途,需与酒店前台确认话费。
六、 公共场所入乡随俗
ø 在东南亚各国请遵守当地的礼仪、风俗习惯。我们每位中国游客都代表着来自礼仪之邦的“中国人”,言行举止要文明有节,礼貌大方。
ø 凡是有冷气的场所请不要抽烟。在允许吸烟的场所抽烟时,也要问一下在座的其他人是否允许。餐厅、酒店、商场、剧场、景点景区等公共场所不要大声喧哗,以免妨碍他人;更不可以随地吐痰或乱扔废弃物。
ø “尊老爱幼”在东南亚同样是大家的道德准则,“谦和礼让”则更为大家所认同。观光游览时不要拥挤,也不要抢占、插队,要遵守公共秩序和纪律,遵守观光游览规则。
ø 公厕便后必须要冲净,要注意保持座便器的卫生,不要站踏在座便器上,损坏公共设施、影响他人使用是不道德的。
ø 早晨遇见任何人都可问早安(good morning!);不小心碰到别人身体或东西时应表示歉意(sorry!)。
ø 口香糖的残留物必须用纸包裹后丢入垃圾箱。不可当众剔牙、摸皮带、拉裤子、脱鞋,不可用手指着别人说话,不要把手放在别人的肩膀上。
缅甸、越南、柬埔寨宗教风俗对比
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国家名称 |
风俗习惯 |
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缅甸 |
进入寺庙或佛塔等地参观时,请先行脱下您的鞋袜再进行参观,以示尊敬;切勿以“左手手指”指人或进食,亦不可用左手抚摸孩子的头部,因为这些行为举止,在当地被视为“不敬”的行动,请旅客谨慎。 |
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越南 |
进入寺庙或参加重要的仪式时不应穿着短裤、短衣。进入他人住处时应考虑是否该穿鞋子入内。参观河内胡志明陵的时候需要过安检行李不能随身携带,请妥善保管。 |
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尼泊尔 |
柬埔寨人注重礼节,讲话很有礼貌,见面时要行双手合十礼。拜访柬埔寨朋友,要事先约定时间,并按时赴约,届时主人会在家中恭候。客人要注意衣着清洁、整齐。宾主见面,主人双手合十行礼,客人应双手合十还礼。在柬埔寨朋友家作客,要注意宗教方面的风俗习惯和民族礼仪,给予尊重。例如许多佛教徒不吃荤、穆斯林忌提到猪、天主教忌讳“13”,尤其是“十三日星期五”这个日子,忌讳跷着二郎腿说话等。 |
七、 用餐方式注意形象
ø 用餐时请不要将餐厅食品或水果带出餐厅。越南最常见的特色食品有米粉、春卷、松肉、粽子及烤制的鸡、鱼、猪、羊等肉类。越南菜通常比较清淡甚至无味,但餐桌上必备椒盐、鱼露、柠檬和小辣椒。各种海鲜供应充足,尤其是沿海城市的海鲜价格相对比较便宜,而且保证鲜活生猛,可以放心食用。柬菜接近泰国菜,但酸辣不强,甜味较浓,以河鲜海鲜为主,牛肉、鸡等也有。以大米为主食。鱼和米是高棉菜的两大要素。
ø 穆斯林、素食者及用餐有特别要求的客人,请在出发前通知我们。
ø 用餐时请注意姿势端正,不宜东倒西歪、东张西望,不宜翘二郎腿,不宜高声谈笑。也不要仰靠在椅子上吃东西。
ø 如需用刀叉,请左手拿叉,右手拿刀。不宜挥动刀叉说话,不可用餐