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问题处理三步法
来源:男子汉训练营 | 发布时间:2016-04-20 |点击量:|
摘要:很多家长在面对孩子身上的种种问题时,处理方式不科学、不合理。不 分青红皂白,拿过来就说,上来就做,教育过程中出现大量的“无用功”。其结果是要么孩子的问题处理不了,要么把问题搞得更加糟糕。

     从事男孩教育几年来,我心中最痛之处,莫过于看到诸多家长与孩子“浴血奋战”的一幕。很多家长在面对孩子身上的种种问题时,处理方式不科学、不合理。不 分青红皂白,拿过来就说,上来就做,教育过程中出现大量的“无用功”。其结果是要么孩子的问题处理不了,要么把问题搞得更加糟糕。

    《孙子兵法》中提出:“胜兵先胜而后求战,败兵先战而后求胜。”意思是战胜的军队是先通过分析战况,得出能够获胜的结论后再去发动战争,而战败的军队是先发动战争,而在战争中去赌自己能否战胜。
    所以“兵不必胜,不可言战;兵不必拔,不可言攻。”不打无把握之仗,不轻易发动战争,是一个优秀将领必备的军事素养。(兵者,国之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。)
    《孙子兵法》所闪烁的智慧光芒,同样可以为在教育这片战场上黑夜行走的人们照亮前行的道路。当孩问题发生时,家长在处理问题之前,按照以下三步操作,即可从很大程度上避免打教育中的败仗。
    第一步:找出原因
    1、  如果是偶然或意外的原因所致,淡化处理,或不要处理;
    2、 如果是必然原因所致,采取教育行为。
    (1)如果原因在孩子,改变孩子;
    (2)如果原因在家长,改变家长。
    这里一定注意,是要分析问题的“原因”,而不是抱怨、愤怒、执着于问题的“结果”。
    就像一个孩子拿着糟糕的分数回家时,家长不分青红皂白就劈头盖脸一顿斥责、一顿抱怨或是一顿痛打。这样的做法并不会对孩子下次考试成绩提高带来帮助,因为并没有在“因”上解决问题。
    一只袋鼠总是从它动物园的围栏里跑出来,动物园管理员抓住它以后,把篱笆加高到10英尺。第二天早晨,那只袋鼠又跑了出来。于是,关住它的篱笆被加高到20英尺。第三天早晨,那只袋鼠还是跑了出来。
    沮丧的动物园管理员索性建造了一道40英尺高的篱笆。
    关在袋鼠隔壁的骆驼问袋鼠,“你认为他们会把篱笆加到多高?”
    袋鼠说,“我想大概1000英尺吧——除非有人想到把围栏的大门锁上!”……
    在家庭教育中,解决不了问题的家长通常会有一种惯性的思维方式,那就是当孩子出现问题的时候只去找孩子的原因,而忽略了自身的原因。很多家长一边抱怨自己 孩子懒惰拖拉,一边给孩子包办代替;一边抱怨孩子丢三落四,一边帮着孩子收拾东西;一边抱怨自己孩子娇气脆弱,一边对孩子呵护溺爱;一边抱怨孩子不爱学 习,一边像奴隶主一样逼着孩子学习……
    其实仔细想想,很多时候孩子是无辜的,当孩子身上出现问题的时候,其背后的原因有很多并不在孩子自身,此时该去改变的并不是孩子,而是家长。这种情况下,家长抱怨孩子、处理孩子,就相当于把一个好好的孩子折腾出毛病,然后再去到处求医问药一样的道理。
    教育中的因果关系,就像是一棵树上100个苹果中,有一个苹果烂掉了。如果执着于处理那个烂掉的苹果,很有可能将来烂掉的是整棵树上的苹果,因为或许是根出了毛病。如果及时找到了根上的原因并进行有效治疗,至少可以挽救剩下的99个苹果。
    第二步:分析问题是否可以解决?
    (1)经分析,如果自己采取教育行为,不能解决这个问题。
    第一种选择:不要处理
    第二种选择:求助可以处理这件事情的人
    (2)经分析,如果自己采取教育行为能解决这个问题,处理问题。
    这一步非常关键,因为会直接涉及到教育过程的成败。当孩子的问题发生时,无非有两种可能。第一种是自己的能力不能解决的问题,或者是自己不确定能否解决的 问题。这种情况下,最好的办法是“假痴不癫”,睁一只眼闭一只眼,不要去处理。战争中明明知道要打败仗还要去打的将领是愚蠢至极的,教育中明明知道处理不 了的问题还去处理也是非常不理智的。自己处理不了的问题出于本能,偏偏要去处理,要么做无用功、要么两败俱伤、要么把结果推向反面。
    有一位男孩妈妈曾对我抱怨她的孩子:“一件事情我和他说一百遍都记不住!”其实,这位可怜的妈妈在说的这一百遍中,有九十九遍是无用功!明明知道结果是糟糕的,明明知道要吃败仗,偏偏要去做。这就是《孙子兵法》中提到的“败兵先战而后求胜”。
    问题自己处理不了,把问题暂时放下,去思考新的解决问题的办法,或者求助于可以解决这件事情的人来协助。
    冷静思考,提前分析结果会是什么?将无效的教育行为最大化地避免,这一点如果家长做到了,就一下子提升了教育水平,也提升了教育效率。
    第二种情况是经过分析,自己可以解决的问题。对于这样的问题,应先治标、再治本,实现标本兼治,釜底抽薪。
    第三步:制定解决问题的具体方案
    很多家长不是没有解决问题的办法,而是找到了解决办法后不能坚持,导致一曝十寒,问题反复发生。就像有的家长发现孩子玩电脑游戏影响到了学习和健康,就大 动干戈把孩子收拾了一顿,然后告诉孩子以后再也不允许碰电脑。可是没过多久,心情一高兴,又让孩子去玩。这样的做法,无疑会让这个问题永远得不到解决,自 己制定的规则自己违背,也会让自己在孩子面前失去威信。等孩子的行为让你再无法容忍时,又要重新制定规则。
    坚持做解决问题的正因,说了算、定了干,没有规则制定规则,制之规则后履行规则,规则不合理修改规则,但是切忌制订了规则又不按规则出牌。
    所以,真正有智慧的家长不是一辈子在不停地制定规则,而是制定了一个规则就用一辈子;不是等问题发生了不停地处理孩子的问题,而是提前对所以发生的问题有预判,做好避免问题发生的“正因”,而使孩子很少出现问题。
    以上“问题处理三步法”关键点在于前两步的分析问题上,这是很多家长忽略了的一个过程,也是一种思维方式。如果当孩子问题发生时,冷静思考一下,其实多数 时候我们会料到我们如此处理问题会产生一个什么结果,如果结果是失败的、得不偿失的,我们就不要去这样处理问题。
    只要有这样一个小小的改变,教育中不知会减去多少与孩子死磕、硬碰而又毫无作用的莽撞行为!
    处理孩子问题之前一定三思:“胜兵先胜而后求战,败兵先战而后求胜。”
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