无论我们说什么、做什么，对于这个花季少女和他的父母都是没有任何帮助的，他们的痛无法用语言表达，我们所有人除了痛惜，还是痛惜！

如何听懂孩子的话外音—“接纳”为先

惊闻11岁女孩开学前一天跳楼身亡，痛惜之余，颇多感想。据说女孩非常聪明，智商130，而且努力，也非常优秀。女孩结束生命前一天晚上说的“爸爸，我怕，我不想上学，你抱抱我吧。”这句话仿佛重磅炸弹，震撼着我，也激发我许多的疑问：孩子到底怕什么？为什么不想上学？爸爸当时抱女儿了吗？不知当时的爸爸是如何劝慰女儿的？女儿是否还有其它的异常语言或行为？爸爸是否从这句话中感受到女儿的压力？……

有一点是肯定的，爸爸听到女儿这样说，一定没有想到如此优秀的女儿会选择这种方式结束自己的生命。无论我们说什么、做什么，对于这个花季少女和他的父母都是没有任何帮助的，他们的痛无法用语言表达，我们所有人除了痛惜，还是痛惜！痛定思痛，这个悲惨的事件带给我们的警示是“听懂孩子的话外音”至关重要，如何从“我怕，我不想上学”等话语中了解孩子的感觉、心情，了解他们的情绪和压力，并及时用行之有效的方法给予帮助和解决，也许可以避免更多的悲剧发生。

在我的咨询经验中，当孩子说“我不想上学”，家长通常有以下几种可能的反应（家长7角色）：

1.      指挥者：你再说这样的话，我就生气了。

2.      说教者：学生就应该上学，你不上学干什么啊？

3.      万能者：看吧，我就知道你心都玩野了，不想上学了。

4.      批评者：你怎么说这样的话？不上学将来没饭吃。

5.      审判者：你肯定没写完作业，害怕老师批评你吧！

6.      心理分析者：我觉得你又在胡思乱想了，不要给自己太大的压力！

7.      安慰者：没事儿，上学没什么可怕的，不用担心！

无论是以上哪种反应，家长都在向孩子传达一个共同的信息：孩子，你错了，你不应该有这样的负向情绪。家长的这七种反应在亲子互动中阻碍了孩子表达他的负向情绪，所以父母很难了解孩子的所思所想，很难了解孩子的“话外音”，即情绪和感觉，也就失去了帮助孩子的机会。日积月累，孩子的负向情绪无处发泄，可能导致各种问题，轻则学习不主动、粗心大意、磨蹭拖拉等，重则头痛、肚子痛、睡不着觉，甚至发生以上的悲剧。

其实，孩子的话没有傻话，孩子的行为都是有目的的。如何了解孩子的话外音？家长需要具有“爱心耐心技巧”，具体做法就是用“接纳-反映-讨论”（见博文《孩子发脾气，家长怎么办？》）的方式与孩子沟通，允许孩子有机会表达自己的负向情绪，让父母成为孩子负向情绪的垃圾桶，让孩子的心灵得到净化。