来源：本站原创发布时间:2012-4-1 14:59:49
一、微笑很重要
我曾在st.luke shopping mall里的ice cream parlour打工。这可是新西兰著名的全国冰淇淋连锁店mr whippy的“分号”。
在我看来，一家出色的冰淇淋店不仅要在物质上满足大众需求，精神上也要让顾客得到享受，所以微笑很重要。刚开始打工那阵，我紧张得不得了，生怕做错事，因此成天都是一副愁眉苦脸的样子。一些老顾客知道我是新手，便常笑眯眯地耐心告诉我他们需要什么，让我越来越有信心。我这才知道微笑的魔力有多大。
二、尊重每一个客人
同时，我觉得这份工作也应表现出对每一位顾客的尊重。有些身体有障碍的人来买冰淇淋，由于无法站立，手够不着柜台，我就蹲下身递给他。
打工时自己的形象也要注意，工作服要勤洗。另外，千万别贪小便宜。虽然有时顾客买冰淇淋会找零，并请你当作小费收下，但匆忙中顾客很容易多付钱，多付钱也必须还给对方。有一次，一位老太太多给我10元，我反应过来立刻冲出店去追，她说：“亲爱的，你真的不必那么做。”但诚实让我心安。
三、有钱舍不得花
最后该谈谈工资了。通常新西兰发员工工资是按周计算的，而且成年人与未成年人的工资有差别。未成年人扣去税，一般在7纽币左右，成年人可达9纽币左右，均可付现金或打卡。
我个人建议将工资存在卡上，这样你出去shopping 就不用带现金了。不过打工之后我觉得赚钱不容易，不舍得花钱了。我老想这血汗钱啊，刷一次就等于掉块肉，让我痛心疾首。平时就甘作“守财奴”，好好看管我那笔打工财富。
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